José Luis Nueno, professore IESE, venerdì ha spiegato a circa 50 dirigenti di importanti aziende di vari settori il nuovo modello di consumo che si sta già imponendo nel nostro Paese, chiaramente influenzato da due variabili: la perdita del potere d'acquisto e l'aumento del sociale disuguaglianza. Nella presentazione del suo ultimo libro, a cura di AECOC, il professore IESE ha ritratto una società segnata dal divario sociale aperto dalla crisi economica; in Spagna, 26 milioni di spagnoli accumulano il 70% della ricchezza.
Attualmente, la ripresa dei consumi avviene fondamentalmente in tre modi: ritorno a categorie che erano state dimenticate, sostituzione e rilevanza. Durante la lunga crisi economica si sono dimenticate le categorie alle quali si sta tornando, gli acquisti di beni durevoli (mobili, elettrodomestici ...) sono stati rimandati ma non si è rinunciato ad altre ritenute rilevanti dal consumatore, come i telefoni cellulari. . Per questo la Spagna è il secondo Paese in Europa e il quarto al mondo per penetrazione degli smart phone.
Secondo Nueno, in qualsiasi società, il livello di istruzione e la famiglia sono due elementi dinamici di consumo e, ovviamente, l'esistenza di un'importante classe media. Ha raccomandato ai dirigenti riuniti da AECOC di concentrare la loro attenzione sui 2.000 milioni di nuovi consumatori nel mondo che hanno bisogno di essere serviti e di rispondere al rimbalzo di una classe medio-bassa favorita da due fattori: la perdita di acquisti potere della classe media in paesi come la Spagna e l'esistenza di una classe media emergente nei paesi meno sviluppati.
Le riflessioni di José Luis Nueno sono state integrate da un tavolo di discussione moderato dal direttore generale dell'AECOC, José Mª Bonmatí, a cui hanno partecipato il direttore generale di Mahou-San Miguel, Alberto Rodríguez-Toquero e il direttore generale di Toys R Us., Jacobo Caller .
