Bertrand Massanes, socio amministratore Piccolo Buddha

28 luglio 2023

“Soprattutto il packaging è strategico”

Little Buddha è un'agenzia di branding internazionale specializzata nel risvegliare il potenziale dei marchi. Fondata nel 2007, l'agenzia sviluppa progetti di corporate identity, packaging, naming, ricerche di mercato, brand strategy e comunicazione grafica. Marchi come Affinity, Henkel, Repsol, Danone, Revlon, Gallina Blanca, Orangina Schweppes, Pescanova, Nutrition & Santé o Aquilea si sono affidati a lui per i loro progetti di marketing e branding.

Quando e perché è nato il Piccolo Buddha?
Little Buddha Branding Agency è un'agenzia di branding internazionale con una chiara vocazione: risvegliare il potenziale dormiente di ogni marchio, che riassumiamo nella nostra linea di base: marchi di risveglio!
Fondata nel 2007, l'agenzia sviluppa progetti di strategia di marca, identità verbale e coordinata, nonché la sua discesa in espressioni di marca come packaging, retail branding, comunicazione e pubblicità, oltre alle ricerche di mercato necessarie per raggiungere gli obiettivi di marca. Tutto questo per aziende nazionali e internazionali.
Nel corso dei suoi 16 anni di storia, marchi come Jacobs Dowe Egberts (Marcilla, Hornimans...), Affinity Petcare, Henkel, Repsol, Danone, Revlon, Gallina Blanca, Schweppes, Nutrition & Santé o Pescanova hanno affidato il loro marketing e branding a Piccolo Buddha.


Cosa ti ha portato a creare un'agenzia?
Per prendere in prestito la similitudine dal PERCHÉ di Simon Sinek, volevo creare un'agenzia di branding perché, come responsabile marketing di Danone e Reckitt Benckisser, mi sembrava che le agenzie con cui lavoravo all'epoca non avessero una visione di marketing/business e, come cliente, mi mancava.

Comprendono il marchio in modo olistico, cosa significa esattamente?
Comprendiamo che il branding è un modo di esprimere un marchio, non l'unico, e che ogni modo di esprimersi deve essere coerente e riflettere la strategia dell'azienda.
Senza dubbio, il branding è una parte strategica ed essenziale della comunicazione di un marchio o di un'azienda. Ma chiaramente deve essere compreso globalmente.


Cosa definisce un buon imballaggio?
Un buon packaging è ciò che trasmette al suo target obiettivo i valori che intendiamo trasmettere. E se, a proposito, è carino, molto meglio. Ma soprattutto il packaging è strategico.
Conosciamo casi di packaging molto belli ma che trasmettono un posizionamento premium e usi sporadici che servono per vincere premi, ma non aiutano a vendere in farmacia o al supermercato, per esempio.
Il packaging è qualcosa di complesso che riassume un piano di marketing in un oggetto, in modo tale che un consumatore, non informato da un altro canale, debba capire.


Per quali settori lavori? Sei specializzato in uno in particolare?
Lavoriamo molto per i beni di consumo (un'intera scuola di marketing, per la sua complessità), perché in un certo senso è stata anche la mia scuola, essendo un settore molto attivo, dinamico e molto esigente.
Ma lavoriamo molto anche per il settore farmaceutico (abbiamo realizzato progetti per Uriach, Reig Jofre, Ferrer, Salvat, Angelini, Reckitt, Merck...), per i settori industriali (cemento, oli per auto...) e, in la parte di identità aziendale, risvegliamo marchi di tutti i tipi di settori.


Come implementate la sostenibilità nei vostri progetti? Applicate misure di progettazione ecocompatibile?
Abbiamo lavorato e stiamo lavorando a progetti di sostenibilità per diversi brand. Ci motiva davvero e siamo interessati a essere coinvolti in questo tipo di progetto e vorremmo di più avere questo obiettivo.
Tuttavia, come agenzia siamo qui per servire i nostri clienti e ci prendiamo cura di servire i loro obiettivi e non le nostre ambizioni.
Come agenzia, la sostenibilità fa parte del nostro DNA dal 2007, quando quasi nessuno lo faceva, e abbiamo preso un grande impegno per digitalizzare i processi di lavoro, sia interni che con i clienti, che ha un impatto ambientale significativo.


Pensi che il metaverso sia una scommessa sul futuro o una moda passeggera?
Il metaverso è qualcosa che rimarrà, lo capisco, ma sembra che sia poco connesso con la realtà dei consumatori di oggi. Mentre tutti abbiamo provato GPT Chat entro una settimana dalla sua disponibilità e tutti ne abbiamo compreso l'utilizzo e testato le sue applicazioni, il metaverso è attualmente a un livello di realtà che interessa una minoranza della popolazione, anche se dobbiamo continuare a fare così.


Ci sono trend come il neuromarketing che finiscono per consolidarsi?
Neuromarketing, semiotica, analisi degli stati dei bisogni, ecc. Non sono tanto tendenze quanto strumenti e modi per comprendere meglio i nostri consumatori e assicurarci di dare loro una risposta più accurata.
Tutta questa conoscenza consente lo sviluppo di strategie più accurate per fare proposte più valide a consumatori e clienti.


Pensi che il design spagnolo sia già un punto di riferimento mondiale?
Non credo che il design spagnolo sia un punto di riferimento al di fuori della Spagna, anche se un'agenzia vince premi internazionali o realizza un progetto all'estero. È la nostra lotta per renderlo tale.
Abbiamo un team internazionale a Little Buddha e lavoriamo sodo affinché, da Amsterdam, Düsseldorf o Parigi, siamo visti come un'agenzia nella lega di quelle che dominano il mercato europeo.


Parlaci del tuo progetto con Uriach.
Uriach, per fortuna, si affida da anni a Little Buddha per progetti di branding e packaging, e lo ha fatto anche per il lancio di Aquilea Qbiotics.
Aquilea è un marchio leader e punto di riferimento nelle soluzioni naturali ed efficaci che promuovono il benessere delle persone, poiché combina i migliori ingredienti della natura con la scienza più innovativa. Nello specifico, Aquilea Qbiotics è una gamma innovativa a base di probiotici.
Sempre più categorie di prodotti, sia farmaceutici che alimentari, si uniscono al trend dei probiotici. Mentre questi hanno dimostrato di essere utili per i disturbi gastrointestinali, stanno emergendo nuovi studi che dimostrano che sono utili per molteplici condizioni di salute.
Per questo Aquilea ha deciso di entrare in questo mercato con una proposta unica e differenziata: comprendere le esigenze del microbiota di ogni generazione e lanciare soluzioni specifiche per ognuna: benessere emotivo, menopausa, benessere digestivo e sistema immunitario , con il sottomarchio Aquilea Qbiotics.
L'agenzia Little Buddha ha definito anche l'universo grafico di questo nuovo sub-brand: una sfida consistente nel trovare il perfetto equilibrio tra l'essenza del brand madre Aquilea e la creazione di nuovi codici grafici propri per il sub-brand Qbiotics.
Innovazione e competenza sono i due pilastri fondamentali dell'esercizio. Il primo di questi si manifesta spiegando il formato pratico per il consumatore (compresse) e le formule complete e innovative, a base di probiotici e ingredienti naturali che coprono patologie finora inesplorate nel mondo dei probiotici. D'altra parte, l'impegno per la robustezza è un esercizio che mira a comunicare l'alta qualità dei prodotti e il supporto di studi clinici che dimostrano la credibilità e l'esperienza del marchio.
Tutto ciò si riflette nella proposta progettuale elaborata da Little Buddha, che ha portato a una linea di prodotti chiaramente posizionata come innovativa ed efficace. Allo stesso tempo, essere coerenti come la propria gamma all'interno dell'architettura del marchio Aquilea, ma con un'identità visiva che fornisce la propria personalità unica.


Puoi evidenziare qualche progetto di un altro settore?
Abbiamo avuto il piacere di sviluppare, tra gli altri, l'identità aziendale della divisione intrattenimento di Grupo Planeta, l'azienda di beni di consumo Adam Foods o la catena di supermercati locale Coaliment.
Inoltre, evidenzia il Naming di Dénuée di Montibello, di Transpirex di Henkel o della gamma Foodlosofia di La Sirena.
E tanti pack che sicuramente avrai in casa come Hornimans, Marcilla, Pescanova, Conejo bleach, la gamma di accessori Aquilea... più di 300 marchi in questi 16 anni!


Quale prodotto vorresti disegnare che non è ancora stato proposto?
Ah, molti. Tutto è una sfida e tutto è entusiasmante a livello strategico e a livello di design... il desiderio è rendere più alcolici, di lusso, selezionati, industriali, prodotti fai da te... identità di aziende di ogni tipo di grandezza.


Quali sono i tuoi obiettivi a breve e lungo termine?
Come agenzia vogliamo consolidarci come punto di riferimento nel branding e nel packaging in Spagna e guadagnare più peso al di fuori della Spagna, dove crediamo che la nostra proposta di valore abbia forza e significato e lo abbiamo dimostrato più e più volte.

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